Preguntas Frecuentes del Fabricante de Cepillos de Dientes Eléctricos: Asociarse con Relish

Respuestas sobre nuestros servicios OEM/ODM, capacidades de fabricación y proceso de pedido. ¿No encuentra la respuesta? Contacte con nuestro equipo para hablar sobre su proyecto.
P: ¿Ofrecen servicios OEM completos para cepillos de dientes eléctricos, incluida la personalización del logotipo, el color y el embalaje?

R: Sí, ofrecemos servicios OEM integrales para cepillos de dientes eléctricos: logotipo personalizable (grabado láser/serigrafía), igualación de color Pantone para el cuerpo y embalaje totalmente personalizado (diseño de caja, información de marca, instrucciones multilingües). Nuestro MOQ estándar es de 1.000 unidades por modelo; se pueden negociar cantidades flexibles.

Consulte nuestros servicios OEM y de marca propia para conocer los siguientes pasos.

R: Nuestros irrigadores bucales ODM admiten una personalización completa: 4-8 modos de limpieza ajustables, rango de presión de agua (10-140 PSI), diseño del cuerpo (tamaño/forma), capacidad de la batería (1800-3000mAh) e integración de la aplicación Bluetooth (seguimiento de datos de cuidado bucal). Plazo de entrega de I+D: 60-90 días, MOQ ≥1000 unidades.

Nuestro MOQ estándar para la personalización de cepillos de dientes manuales es de 1.000 unidades. Podemos negociar cantidades flexibles según el modelo, la marca y el embalaje que necesites.

R: Por supuesto. Podemos ajustar los modos de limpieza (2-6 modos) según tus necesidades; las opciones habituales incluyen limpieza, blanqueamiento, sensible, cuidado de encías y limpieza de lengua. Sin cargo adicional por la personalización de modos (MOQ estándar: 1.000 unidades).

R: Sí, para las carcasas personalizadas se aplica una tarifa de molde única ($500-$3000, en función de la complejidad del diseño). El importe del molde se reembolsa íntegramente si el pedido acumulado alcanza las 5.000 unidades en un plazo de 12 meses.

R: Aceptamos archivos de alta resolución: AI, EPS, PNG (300 ppp+) o PDF. Proporcione archivos vectoriales para obtener una calidad de impresión óptima. Le enviaremos una prueba digital para su aprobación antes de la producción en serie.

R: El ciclo de desarrollo ODM es de 60-90 días: 15-20 días para la confirmación del diseño, 30-45 días para el desarrollo del molde y la producción de la muestra, 10-15 días para las pruebas y modificaciones, y 5-10 días para la aprobación final de la muestra.

R: Sí. La capacidad de la batería se puede personalizar de 1800mAh a 3000mAh (ampliando el tiempo de uso de 30 a 60 usos). Los métodos de carga incluyen carga inalámbrica, USB-C y micro-USB, personalizables según las necesidades de tu mercado (MOQ estándar: 1.000 unidades).

R: Sí. Ofrecemos manuales de usuario en más de 20 idiomas (inglés, español, alemán, francés, japonés, coreano, etc.). Puede especificar los idiomas que desee y nosotros personalizaremos el contenido con el logotipo de su marca y los detalles del producto.

R: Sí. Ofrecemos igualación de color Pantone precisa (p. ej., Pantone 186C, 300C) para los cuerpos de los cepillos de dientes eléctricos. Proporcionaremos muestras de color físicas para tu aprobación antes de la producción en masa (MOQ estándar: 1.000 unidades).

Nuestro MOQ estándar es de 1.000 unidades. Para proyectos seleccionados de cepillos de dientes eléctricos e irrigadores bucales, podemos negociar pedidos de prueba de 100–300 unidades con un recargo del 15–20%.

Estos pedidos de prueba cubren la personalización de logotipo y color. Los cambios funcionales complejos requieren un plan de desarrollo independiente.


R: Por supuesto. Podemos integrar características únicas como sensores de presión inteligentes (alerta de protección de las encías), pantallas LED (indicación de nivel de batería/modo) y funciones de temporizador en los irrigadores bucales ODM. Estas características requieren un ajuste de I+D, con una tarifa adicional de $100-$500 y MOQ ≥1000 unidades.

R: Sí. Nuestro equipo de diseño profesional ofrece un diseño básico gratuito del embalaje (colocación del logotipo, combinación de colores) para pedidos OEM. Para diseños complejos (efectos 3D, materiales ecológicos), se aplica una tarifa de diseño de $100-$300, reembolsable para pedidos ≥5000 unidades.

Consulte nuestros servicios de embalaje personalizado para preparar sus especificaciones de embalaje.

R: Las modificaciones menores (por ejemplo, la posición del logotipo o el texto del embalaje) son gratuitas si se solicitan en los 3 días siguientes a la confirmación de la muestra. Las modificaciones importantes (por ejemplo, cambio de color, ajuste de función) tienen un coste de $50-$200, y el plazo de producción se ampliará entre 3 y 5 días.

R: Sí. Podemos diseñar irrigadores bucales compactos y ligeros (peso ≤150g, tamaño ≤15cm×5cm) para mercados de viaje. La personalización incluye la reducción de la capacidad del depósito de agua (300ml) y la optimización de la estructura del cuerpo. MOQ estándar: 1.000 unidades, plazo de entrega +5 días.

R: Sí. Ofrecemos personalización con su marca para cabezales de cepillo de recambio (logotipo serigrafiado) y boquillas de irrigador bucal (logotipo grabado con láser). El pedido mínimo es de 300 unidades por referencia (SKU); para pedidos de 1.000 unidades o más, el coste de personalización está incluido en el precio unitario.

R: Sí. Nuestro equipo de I+D (más de 30 personas) colaborará contigo para desarrollar modelos personalizados basados en tus datos de mercado (p. ej., público objetivo, rango de precios, características preferidas). Proporcionamos renders de diseño 3D, prototipos funcionales e informes de pruebas durante todo el proceso de desarrollo. MOQ ≥1000 unidades, tarifa de I+D $1000-$5000 (reembolsable para pedidos grandes).

R: Sí. Admitimos la personalización de materiales ecológicos, como plástico PLA biodegradable (para cuerpos/boquillas) y papel reciclado (para embalajes). Los materiales ecológicos conllevan un aumento del coste de 10-15%, con un MOQ ≥1000 unidades. Proporcionamos documentos de certificación medioambiental para estos materiales.

R: El plazo de entrega de los pedidos de cepillos de dientes eléctricos OEM totalmente personalizados es de 35-45 días: 5-7 días para la confirmación del diseño, 25-30 días para la producción y 3-5 días para la inspección de calidad y el embalaje. Los pedidos urgentes (25-30 días) están disponibles con un recargo de 10% (MOQ ≥1000 unidades).

R: Sí. Ofrecemos asistencia para la certificación personalizada de productos ODM, como FDA (EE.UU.), CE (UE), PSE (Japón), KC (Corea del Sur) y SASO (Arabia Saudí). Ayudamos en la preparación de documentos, pruebas de productos y enlace con organismos de certificación. Se aplica una tasa de certificación de $300-$1000 (varía según la región), y garantizamos el cumplimiento de la normativa local.

R: Sí. Relish fabrica productos de cuidado bucal desde 2012. Nuestras instalaciones de fabricación abarcan en conjunto 20.000 m². Explore nuestras capacidades de fabricación y hable con nosotros sobre sus requisitos de producción.

R: Relish tiene su sede en Shenzhen, China. Antes de planificar su viaje, contacte con nuestro equipo para confirmar la dirección de la instalación correspondiente y organizar una visita.

R: Nuestra capacidad de producción mensual es de 1.200.000 unidades en toda nuestra gama de productos. La asignación por categoría depende de la combinación de productos. Operamos 12 líneas de producción; confirma la disponibilidad de programación para el modelo y la cantidad de pedido que elijas.

Operamos seis líneas automatizadas de cepillos de dientes eléctricos con manipulación robótica, soldadura láser y pruebas automatizadas. Estas líneas funcionan con aproximadamente un 75% de automatización.

R: Aplicamos un estricto sistema de control de calidad de 5 pasos: ① IQC (Inspección del material entrante): Inspección 100% de materias primas (motores, baterías, plásticos) según las normas FDA/CE; ② IPQC (Inspección durante el proceso): controles aleatorios cada 2 horas durante la producción; ③ FQC (Inspección del producto final): Inspección funcional y de aspecto 100%; ④ Prueba de muestreo AQL 2,5: pruebas de parámetros clave realizadas por terceros; ⑤ PSI (Inspección previa al envío): inspección final antes del embalaje. Nuestra tasa de defectos es ≤0,3%.

R: Sí. Nuestra fábrica cuenta con las certificaciones ISO 9001:2015 (sistema de gestión de calidad) e ISO 14001:2015 (sistema de gestión medioambiental). También cumplimos las normas de responsabilidad social BSCI, que garantizan una producción ética y la sostenibilidad medioambiental.

R: Revise nuestros certificados y documentos justificativos y pida a nuestro equipo que confirme el certificado vigente, su titular, la instalación y el alcance pertinentes para su pedido. Antes de utilizar el estado de ISO 14001 en la documentación de compras, confírmelo mediante un certificado vigente.

Relish fabrica productos de cuidado bucal desde 2012. Hemos atendido a más de 500 clientes B2B, incluidos minoristas, clínicas dentales y propietarios de marcas en Europa, EE. UU., Japón y el Sudeste Asiático.

R: Sí. Podemos atender pedidos personalizados urgentes (15-20 días) de cepillos de dientes eléctricos e irrigadores bucales, siempre que los requisitos de personalización no sean demasiado complejos (por ejemplo, sólo logotipo/color/envasado). Se aplica una tarifa de urgencia de 15%, y MOQ ≥1000 unidades. Damos prioridad a los pedidos urgentes asignando recursos de producción adicionales.

R: Nuestro equipo de I+D cuenta con más de 30 personas y Relish lanza 27 nuevos productos al año en toda su gama. Explore nuestras capacidades de I+D y hable sobre diseño, prototipado y desarrollo de productos.

R: Sí. Disponemos de un taller interno de desarrollo de moldes con 5 centros de mecanizado CNC y 3 diseñadores de moldes. Podemos desarrollar moldes a medida para carcasas de cepillos de dientes eléctricos en un plazo de 15-20 días, lo que reduce la dependencia de proveedores externos y garantiza la confidencialidad del diseño y el control de calidad.

R: Mantenemos asociaciones a largo plazo con más de 3 proveedores certificados para cada componente clave (motores: Nidec, baterías: LG/Samsung, boquillas: proveedores de ABS de calidad médica). También mantenemos existencias de seguridad de 30 días de componentes clave para evitar retrasos en la producción debidos a interrupciones en la cadena de suministro. Todos los componentes se someten a pruebas de compatibilidad y durabilidad antes de su uso.

R: Sí. Nuestra fábrica está equipada con líneas de producción flexibles que pueden ajustar las especificaciones de los productos (voltaje: 100-240 V, tipo de enchufe: US/EU/UK/AU, certificaciones: CE/FDA/PSE) para cumplir las distintas normas regionales. Podemos producir lotes para varios mercados simultáneamente, lo que reduce los plazos de entrega para clientes B2B con redes de distribución mundiales.

R: La selección de materiales, el embalaje y los procesos de fabricación pueden revisarse como parte de su proyecto. Consulte nuestro enfoque de sostenibilidad y solicite documentación que respalde cualquier afirmación sobre el desempeño ambiental o la certificación que desee utilizar.

R: Sí. En el caso de los pedidos personalizados B2B, ponemos a su disposición un gestor de cuentas dedicado que le informa en tiempo real sobre el progreso de la producción (por correo electrónico/WeChat/WhatsApp) cada 3 días. También puede acceder a nuestro sistema de seguimiento de la producción en línea para ver el estado del pedido, las fotos de producción y los informes de inspección.

Nuestro equipo de producción incluye más de 300 trabajadores, más de 30 inspectores de calidad y 18 personas de I+D. La programación en tres turnos permite la producción ininterrumpida.

Nuestro MOQ estándar es de 1.000 unidades. Se pueden negociar cantidades flexibles según los modelos, el stock y el embalaje que necesites.

R: Sí. Descuentos por volumen para la venta al por mayor de cepillos de dientes manuales: 5% de descuento para pedidos ≥10.000 unidades, 10% de descuento para ≥50.000 unidades y 15% de descuento para ≥100.000 unidades. Los socios a largo plazo reciben un descuento anual adicional de 3%.

A: Cabezales del cepillo eléctrico: cerdas de silicona de grado alimentario (opciones suave/duro) y base de plástico ABS de grado médico, sin BPA, certificado por la FDA. Boquillas del irrigador bucal: plástico ABS de grado médico y silicona, no tóxico, compatible con aparatos de ortodoncia e implantes.

R: Sí. Todos nuestros cepillos de dientes eléctricos al por mayor admiten doble voltaje (100-240V) y están equipados con puertos de carga USB-C universales. Hay disponibles adaptadores de enchufe opcionales (US/EU/UK/AU) a $1 por unidad.

Puedes combinar modelos seleccionados en un solo pedido. Nuestro MOQ estándar es de 1.000 unidades; podemos negociar la cantidad total y la cantidad por modelo para tu gama de productos.

R: Embalaje estándar para la venta al por mayor: ① Cepillos de dientes eléctricos: 1 unidad por blíster, 50 unidades por caja (tamaño de la caja: 50×30×25 cm, peso bruto: 15 kg); ② Irrigadores bucales: 1 unidad por caja impresa, 30 unidades por caja de cartón; ③ Cepillos de dientes manuales: 10 unidades por bolsa de polietileno, 1000 unidades por caja de cartón. El embalaje estándar es neutro (sin el logotipo de la marca); los pedidos OEM pueden ir acompañados de un embalaje personalizado.

R: Sí. Proporcionamos 1-3 muestras gratuitas para clientes mayoristas (cepillos de dientes eléctricos/irrigadores bucales/cepillos de dientes manuales). Los clientes sólo tienen que cubrir los gastos de envío ($20-$50 a través de DHL/FedEx). Los gastos de envío de la muestra son reembolsables si se realiza un pedido al por mayor (≥MOQ) en un plazo de 30 días.

R: El periodo de conservación es de 3 años para los cepillos de dientes eléctricos (2 años para la batería), de 3 años para los irrigadores bucales (2 años para la bomba) y de 2 años para los cepillos de dientes manuales. Todos los productos llevan indicadas la fecha de producción y el periodo de conservación, y se almacenan en depósitos protegidos de la humedad y con temperatura controlada.

R: Pedidos al por mayor estándar (sin personalización): 15-20 días; Pedidos OEM (logotipo/color/embalaje): 30-45 días; Pedidos ODM (diseño/características personalizados): 60-90 días. Los pedidos urgentes tienen un recargo de 10-15%.

R: Aceptamos múltiples condiciones de pago: ① T/T: 30% de depósito, 70% de saldo antes del envío; ② L/C a la vista (para pedidos ≥$50,000); ③ Western Union/PayPal (para pedidos de muestras o pedidos pequeños <$5,000). Las condiciones Net 30/60 están disponibles para socios verificados a largo plazo (se requiere verificación de crédito).

R: Sí. Ofrecemos servicios logísticos puerta a puerta a través de DHL, FedEx, UPS o transporte marítimo (FCL/LCL). Nos encargamos de todos los documentos de despacho de aduanas (factura comercial, lista de empaque, certificado de origen, certificaciones) y garantizamos una entrega sin problemas a su dirección designada. Los costes logísticos se cotizan por separado en función del volumen del pedido y el destino.

R: Sí. Ofrecemos servicios de dropshipping para clientes de comercio electrónico B2B (por ejemplo, vendedores de Amazon o Shopify). Los servicios incluyen envío ciego (sin información de marca), embalaje personalizado y provisión de número de seguimiento. El MOQ para dropshipping es de 100 unidades por pedido, y se aplica una tasa de manipulación de $2 por unidad.

R: Proceso de pedido personalizado OEM/ODM: ① Consulta: Proporcione sus requisitos de personalización (logotipo, color, características, cantidad); ② Presupuesto: Enviamos un presupuesto detallado y un plan de producción en 24 horas; ③ Confirmación de la muestra: Pague la tarifa de muestra (reembolsable para pedidos a granel) y confirme la muestra en un plazo de 7 a 10 días; ④ Confirmación del pedido: Firme PI y pague el depósito 30%; ⑤ Producción: Actualizamos el progreso de la producción regularmente; ⑥ Inspección de calidad: Proporcionar informes de inspección para su aprobación; ⑦ Pago del saldo: Pague el saldo de 70% antes del envío; ⑧ Envío: Organizar la logística y proporcionar el número de seguimiento.

Antes de enviar sus requisitos, consulte nuestro proceso de colaboración OEM.

R: Sí. Para pedidos al por mayor a granel: 30% depósito, 70% saldo antes del envío. Para pedidos OEM/ODM personalizados: 30-50% de depósito (50% para proyectos ODM complejos), 50-70% de saldo antes del envío. El depósito garantiza que reservamos recursos de producción y cubrimos los costes de las materias primas.

R: Sí. Tras la confirmación del pedido, proporcionamos una factura proforma (PI) detallada que incluye los detalles del producto, la cantidad, el precio unitario, el importe total, las condiciones de pago y el plazo de entrega. También compartimos un calendario de producción (diagrama de Gantt) en el que se describen los principales hitos (adquisición de materiales, producción, inspección, envío) para mantenerle informado.

R: Sí. Todos nuestros productos cuentan con las certificaciones FDA (EE.UU.), CE (UE: LVD, EMC, RoHS), RoHS (sustancias restringidas) e ISO 9001. También contamos con certificaciones adicionales para mercados específicos: PSE (Japón), KC (Corea del Sur), SASO (Arabia Saudí) y CCC (China).

R: La documentación depende del producto, la configuración y el mercado de destino seleccionados. Consulte nuestra información sobre certificaciones e informes de ensayo y solicite los documentos aplicables a su pedido. El registro de la empresa o la certificación de su sistema de gestión no debe considerarse una certificación de todos sus productos.

R: Sí. Proporcionamos todos los documentos necesarios para el despacho de aduanas: Certificados FDA/CE/RoHS/PSE, informes de pruebas de materiales (sin BPA, no tóxicos), certificación de batería UN38.3, factura comercial, lista de embalaje y certificado de origen. Otros documentos (por ejemplo, el certificado de fumigación) están disponibles previa solicitud.

R: Sí. Nuestros productos cumplen plenamente la normativa REACH de la UE (sin sustancias restringidas en la lista SVHC) y la Proposición 65 de California (sin plomo, ftalatos ni otras sustancias químicas nocivas). Proporcionamos informes de pruebas REACH y Proposición 65 a los clientes B2B que lo soliciten.

R: Sí. Todas las baterías de iones de litio utilizadas en nuestros cepillos de dientes eléctricos e irrigadores bucales cuentan con la certificación UN38.3 e IATA, lo que garantiza un envío seguro por aire, mar y tierra. Proporcionamos documentos de certificación de las baterías con cada envío para evitar problemas aduaneros.

R: Sí. Nuestros cepillos de dientes manuales se fabrican en un taller con certificación GMP (Buenas Prácticas de Fabricación), lo que garantiza el cumplimiento de las normas de producción de productos sanitarios. El proceso de producción se controla estrictamente para evitar la contaminación, y todos los productos se esterilizan antes de su envasado.

R: Sí. Emitimos una Declaración de Conformidad (DoC) para cada pedido B2B a clientes de la UE y el Reino Unido, confirmando el cumplimiento de las directivas CE de la UE (LVD, EMC, RoHS) y los requisitos de marcado UKCA del Reino Unido. La DdC incluye detalles del producto, números de certificación e información sobre nuestra empresa.

R: Sí. Nuestros productos OEM personalizados pueden certificarse para cumplir los requisitos regionales (PSE, KC, SASO, etc.). Ajustamos las especificaciones del producto (voltaje, tipo de enchufe, etiquetado) para cumplir la normativa local y ayudamos en el proceso de certificación. La tarifa de certificación es de $300-$1000 por región, y el plazo de entrega es de 15-30 días.

R: Ofrecemos una garantía estándar de 12 meses para todos los productos OEM/ODM al por mayor y personalizados. La garantía ampliada (24 meses) está disponible para pedidos ≥1000 unidades con un recargo de 5%. La garantía cubre defectos de fabricación (motor, batería, bomba) pero excluye daños por mal uso o rotura accidental.

R: Para productos defectuosos (confirmados por fotos/vídeos), ofrecemos 3 soluciones: ① Sustitución: Envío gratuito de unidades de sustitución (con los pedidos al por mayor se proporcionan 1-2% unidades adicionales para cubrir defectos); ② Reembolso: Reembolso del valor de las unidades defectuosas; ③ Abono: Abono del importe en su próximo pedido. Requerimos informes de defectos dentro de los 30 días siguientes a la recepción, y cubrimos los gastos de envío para los reemplazos.

R: Sí. Proporcionamos derechos de distribución exclusivos para socios B2B a largo plazo en países/regiones designados. Requisitos: ① Cantidad de pedido anual ≥5000 unidades; ② Inversión en marketing en la región; ③ Cumplimiento de nuestra política de precios. Los beneficios incluyen precios exclusivos, producción prioritaria, materiales de marketing gratuitos y protección del mercado regional.

Nuestro MOQ estándar es de 1.000 unidades. Se pueden negociar cantidades flexibles según tu proyecto. Indícanos el producto, la cantidad y la personalización que necesitas para que podamos sugerir la configuración de pedido adecuada.

R: Sí. Comente con nuestro equipo la ubicación del logotipo, los colores y los requisitos de embalaje. Al preparar las especificaciones de su marca, consulte nuestros servicios de embalaje personalizado.

R: Consulte nuestros certificados y documentos justificativos. Antes de utilizar afirmaciones de certificación, confirme que los documentos se aplican al modelo, la configuración y el mercado de destino seleccionados.

Recursos e información sobre el cuidado bucodental