Veelgestelde vragen over fabrikant van elektrische tandenborstels: Samenwerken met Relish
V: Biedt u volledige OEM-diensten voor elektrische tandenborstels, inclusief aanpassing van logo, kleur en verpakking?
A: Ja, wij bieden one-stop OEM-diensten voor elektrische tandenborstels—aanpasbaar logo (lasergravure/zeefdruk), Pantone-kleurmatching voor de behuizing, en volledig aangepaste verpakking (doosontwerp, merkinformatie, meertalige instructies). Onze standaard MOQ is 1.000 stuks per model; flexibele aantallen kunnen worden besproken.
Bekijk onze OEM- en private-labeldiensten voor de volgende stappen.
V: Welke ODM aanpassingsopties zijn er beschikbaar voor waterflossers (bijv. functie, ontwerp, app-integratie)?
A: Onze ODM waterflossers ondersteunen uitgebreide aanpassingen: 4-8 instelbare reinigingsstanden, waterdrukbereik (10-140 PSI), behuizingsontwerp (grootte/vorm), batterijcapaciteit (1800-3000mAh) en Bluetooth app-integratie (mondzorggegevens bijhouden). R&D doorlooptijd: 60-90 dagen, MOQ ≥1000 stuks.
V: Wat is de MOQ voor OEM handtandenborstel bestellingen met aangepaste branding en verpakking?
Onze standaard MOQ voor handmatige tandenborstelcustomisatie is 1.000 stuks. We kunnen flexibele aantallen bespreken op basis van het model, de branding en de verpakking die u nodig heeft.
V: Kunt u het aantal reinigingsstanden voor elektrische tandenborstels bij OEM-bestellingen aanpassen?
A: Absoluut. We kunnen de reinigingsmodi (2-6 modi) aanpassen op basis van uw behoeften—veelvoorkomende opties zijn clean, white, sensitive, gum care en tongreiniging. Geen extra kosten voor modusaanpassing (standaard MOQ: 1.000 stuks).
V: Rekent u matrijskosten voor op maat gemaakte elektrische tandenborstel- of waterflosserbehuizingen?
A: Ja, voor aangepaste omhulsels gelden eenmalige matrijskosten ($500-$3000, afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp). De matrijskosten worden volledig terugbetaald als uw cumulatieve bestelhoeveelheid binnen 12 maanden 5000 eenheden bereikt.
V: Welke bestandsformaten zijn vereist voor het afdrukken van aangepaste logo's op OEM waterflossers en tandenborstels?
A: We accepteren bestanden met een hoge resolutie: AI, EPS, PNG (300 dpi+) of PDF. Zorg voor vectorbestanden voor een optimale drukkwaliteit. We sturen je een digitale proef ter goedkeuring voor de massaproductie.
V: Hoe lang duurt de ODM ontwikkelingscyclus voor een nieuw model elektrische tandenborstel?
A: De ODM ontwikkelingscyclus is 60-90 dagen: 15-20 dagen voor de bevestiging van het ontwerp, 30-45 dagen voor de ontwikkeling van de matrijs en de productie van het monster, 10-15 dagen voor het testen en aanpassen en 5-10 dagen voor de uiteindelijke goedkeuring van het monster.
V: Kan ik de batterijcapaciteit en oplaadmethode aanpassen voor OEM waterflossers?
A: Ja. De batterijcapaciteit kan worden aangepast van 1800mAh tot 3000mAh (gebruiksduur verlengen van 30 naar 60 keer gebruiken). Oplaadmethoden zijn onder andere draadloos opladen, USB-C en micro-USB—aanpasbaar op basis van uw marktbehoeften (standaard MOQ: 1.000 stuks).
V: Biedt u meertalige aangepaste gebruikershandleidingen voor OEM bestellingen van elektrische tandenborstels?
A: Ja. Wij bieden gebruikershandleidingen in meer dan 20 talen (Engels, Spaans, Duits, Frans, Japans, Koreaans, enz.). U kunt de gewenste talen opgeven en wij passen de inhoud aan met uw merklogo en productgegevens.
V: Kunt u specifieke Pantone-kleuren matchen voor elektrische tandenborstels in aangepaste OEM-bestellingen?
A: Ja. Wij ondersteunen nauwkeurige Pantone-kleurmatching (bijv. Pantone 186C, 300C) voor de behuizingen van elektrische tandenborstels. Wij leveren fysieke kleurmonsters ter goedkeuring vóór massaproductie (standaard MOQ: 1.000 stuks).
V: Is maatwerk in kleine series (≤300 eenheden) beschikbaar voor elektrische tandenborstels of waterflossers?
Onze standaard MOQ is 1.000 stuks. Voor geselecteerde projecten voor elektrische tandenborstels en waterflossers kunnen we proefbestellingen van 100–300 stuks bespreken met een toeslag van 15–20%.
Deze proefbestellingen omvatten logo- en kleuraanpassing. Complexe functionele wijzigingen vereisen een apart ontwikkelingsplan.
V: Kunnen jullie unieke functies (bijv. druksensoren, LED displays) toevoegen aan ODM waterflossers?
A: Absoluut. We kunnen unieke functies zoals slimme druksensoren (tandvleesbescherming waarschuwing), LED-displays (batterijniveau / modus indicatie), en timer functies integreren in ODM water flossers. Deze functies vereisen O & O-aanpassing, met een extra vergoeding van $100-$500 en MOQ ≥1000 eenheden.
V: Biedt u verpakkingsontwerp op maat voor OEM groothandelbestellingen van tandenborstels?
A: Ja. Ons professionele ontwerpteam biedt gratis basisverpakkingsontwerp (logoplaatsing, kleuraanpassing) voor OEM-bestellingen. Voor complexe ontwerpen (3D-effecten, milieuvriendelijke materialen), een ontwerp vergoeding van $100-$300 van toepassing, die wordt terugbetaald voor bestellingen ≥5000 eenheden.
Bekijk onze diensten voor verpakkingen op maat om uw verpakkingsbriefing op te stellen.
V: Zijn er extra kosten voor het wijzigen van OEM ontwerpen van elektrische tandenborstels na bevestiging van het monster?
A: Kleine wijzigingen (bijv. logopositie, verpakkingstekst) zijn gratis indien aangevraagd binnen 3 dagen na bevestiging van het monster. Voor grote wijzigingen (bijvoorbeeld kleurverandering, functieaanpassing) worden kosten in rekening gebracht van $50-$200 en wordt de productietijd verlengd met 3-5 dagen.
V: Kunnen jullie de grootte en het gewicht van de waterflossers aanpassen voor OEM-klanten die zich op reismarkten richten?
A: Ja. We kunnen compacte, lichtgewicht waterflossers ontwerpen (gewicht ≤150 g, formaat ≤15 cm × 5 cm) voor de markt voor reisproducten. Aanpassing omvat het verkleinen van de watertankcapaciteit (300 ml) en het optimaliseren van de behuizingsstructuur. Standaard-MOQ: 1.000 stuks; de doorlooptijd neemt met 5 dagen toe.
V: Ondersteunt u private labeling voor vervangende opzetborstels en mondstukken voor monddouches?
A: Volledig ondersteund. Wij bieden private labeling voor vervangende opzetborstels (zeefdruklogo) en waterflosser mondstukken (lasergravure logo). De MOQ is 300 eenheden per SKU en de labelingkosten zijn inbegrepen in de eenheidsprijs voor bestellingen ≥1000 eenheden.
V: Kunt u aangepaste modellen elektrische tandenborstels ontwikkelen op basis van ons marktonderzoek en onze gebruikersbehoeften?
A: Ja. Ons R&D-team (30+ medewerkers) werkt met u samen om aangepaste modellen te ontwikkelen op basis van uw marktgegevens (bijv. doelgroep, prijsklasse, gewenste functies). Wij leveren 3D-ontwerprenders, functionele prototypes en testrapporten gedurende het ontwikkelingsproces. MOQ ≥1000 stuks, R&D-kosten $1000-$5000 (restitueerbaar bij grote bestellingen).
V: Bieden jullie milieuvriendelijk materiaal op maat (bijv. biologisch afbreekbaar plastic) voor OEM-bestellingen?
A: Ja. We ondersteunen milieuvriendelijk materiaal op maat, inclusief biologisch afbreekbaar PLA-plastic (voor body's/nozzles) en gerecycled papier (voor verpakking). Voor milieuvriendelijke materialen geldt een kostenverhoging van 10-15%, met MOQ ≥1000 eenheden. We leveren milieucertificeringsdocumenten voor deze materialen.
V: Wat is de levertijd voor OEM elektrische tandenborstel bestellingen met volledige aanpassing (logo+kleur+verpakking)?
A: De doorlooptijd voor volledig aangepaste OEM bestellingen van elektrische tandenborstels is 35-45 dagen: 5-7 dagen voor bevestiging van het ontwerp, 25-30 dagen voor productie en 3-5 dagen voor kwaliteitsinspectie en verpakking. Spoedbestellingen (25-30 dagen) zijn beschikbaar met een toeslag van 10% (MOQ ≥1000 eenheden).
V: Kunt u aangepaste certificeringsondersteuning bieden voor ODM-producten die gericht zijn op specifieke regionale markten?
A: Ja. We bieden aangepaste certificeringsondersteuning voor ODM-producten, waaronder FDA (VS), CE (EU), PSE (Japan), KC (Zuid-Korea) en SASO (Saoedi-Arabië). We helpen bij het opstellen van documenten, het testen van producten en onderhouden contacten met certificeringsinstanties. Een certificeringsvergoeding van $300-$1000 is van toepassing (varieert per regio) en we zorgen ervoor dat de lokale regelgeving wordt nageleefd.
V: Bent u een directe fabrikant van elektrische tandenborstels, waterflossers en handtandenborstels (geen handelsonderneming)?
A: Ja. Relish produceert sinds 2012 mondverzorgingsproducten. Onze productielocaties beslaan samen 20.000 m². Bekijk onze productiemogelijkheden en bespreek uw productievereisten met ons.
V: Waar is uw fabriek gevestigd en heten jullie B2B-klanten welkom voor een bezoek ter plaatse?
A: Relish is gevestigd in Shenzhen, China. Neem contact op met ons team om het adres van de betreffende vestiging te bevestigen en een bezoek af te spreken voordat u reisplannen maakt.
V: Wat is uw maandelijkse productiecapaciteit voor elektrische tandenborstels, waterflossers en handtandenborstels?
A: Onze maandelijkse productiecapaciteit is 1.200.000 stuks voor ons volledige productassortiment. Categorieverdeling hangt af van de productmix. Wij exploiteren 12 productielijnen; bevestig het beschikbare schema voor uw gekozen model en bestelhoeveelheid.
V: Hoeveel geautomatiseerde productielijnen heeft uw fabriek voor de assemblage van elektrische tandenborstels?
Wij exploiteren zes geautomatiseerde elektrische tandenborstellijnen met robotische handling, laserlassen en geautomatiseerd testen. Deze lijnen draaien op ongeveer 75% automatisering.
V: Welke kwaliteitscontrolesystemen worden geïmplementeerd in uw tandenborstel- en waterflosserfabriek (bijv. IQC, IPQC, FQC)?
A: We implementeren een strikt 5-staps QC-systeem: ① IQC (inspectie van inkomende materialen): 100% inspectie van grondstoffen (motoren, batterijen, plastic) tegen FDA/CE normen; ② IPQC (In-proces Inspectie): willekeurige controles om de 2 uur tijdens de productie; ③ FQC (Eindproduct Inspectie): 100% functionele en uiterlijke inspectie; ④ steekproeftest AQL 2.5: testen door derden voor belangrijke parameters; ⑤ PSI (inspectie vóór verzending): eindinspectie vóór het verpakken. Ons defectpercentage is ≤0.3%.
V: Beschikt uw fabriek over ISO 9001 (kwaliteitsbeheer) en ISO 14001 (milieubeheer) certificeringen?
A: Ja. Onze fabriek is gecertificeerd met ISO 9001:2015 (kwaliteitsmanagementsysteem) en ISO 14001:2015 (milieumanagementsysteem). We voldoen ook aan de BSCI-normen voor sociale verantwoordelijkheid, waardoor we ethische productie en duurzaamheid op milieugebied garanderen.
A: Bekijk onze certificaten en ondersteunende documenten en vraag ons team om het huidige certificaat, houder, faciliteit en scope relevant voor uw bestelling te bevestigen. ISO 14001-status moet worden bevestigd aan de hand van een actueel certificaat voordat het in uw inkoopdocumentatie wordt gebruikt.
V: Hoeveel jaar ervaring heeft uw fabriek in OEM/ODM productie van mondverzorgingsproducten?
Relish produceert mondverzorgingsproducten sinds 2012. Wij hebben meer dan 500 B2B-klanten bediend, waaronder retailers, tandartspraktijken en merkeigenaren in Europa, de VS, Japan en Zuidoost-Azië.
V: Kan jullie fabriek dringende aangepaste bestellingen met korte levertijden (bijv. 15-20 dagen) verwerken?
A: Ja. We kunnen dringende aangepaste bestellingen (15-20 dagen) voor elektrische tandenborstels en waterflossers uitvoeren, mits de aanpassingseisen niet al te complex zijn (bijvoorbeeld alleen logo/kleur/verpakking). Er geldt een spoedtarief van 15% en MOQ ≥1000 eenheden. We geven spoedorders voorrang door extra productiemiddelen toe te wijzen.
V: Hoe groot is het R&D-team van uw fabriek en hoe vaak brengt u nieuwe modellen elektrische tandenborstels/waterflossers op de markt?
A: Ons R&D-team bestaat uit meer dan 30 medewerkers en Relish lanceert elk jaar 27 nieuwe producten binnen zijn assortiment. Bekijk onze R&D-mogelijkheden en bespreek ontwerp, prototyping en productontwikkeling met ons.
V: Heeft uw fabriek onafhankelijke vormontwikkelingsmogelijkheden voor elektrische tandenborstelbehuizingen op maat?
A: Ja. We hebben een eigen werkplaats voor matrijsontwikkeling met 5 CNC-bewerkingscentra en 3 matrijsontwerpers. We kunnen binnen 15-20 dagen aangepaste mallen voor elektrische tandenborstelhulzen ontwikkelen, waardoor we minder afhankelijk zijn van externe leveranciers en de vertrouwelijkheid van het ontwerp en de kwaliteitscontrole kunnen garanderen.
V: Hoe zorgt u voor een stabiele aanvoer van belangrijke onderdelen (motoren, batterijen, spuitmonden) in uw fabriek?
A: We onderhouden langdurige samenwerkingsverbanden met meer dan 3 gecertificeerde leveranciers voor elk belangrijk onderdeel (motoren: Nidec, batterijen: LG/Samsung, mondstukken: ABS-leveranciers van medische kwaliteit). We houden ook een veiligheidsvoorraad van 30 dagen aan van belangrijke onderdelen om vertragingen in de productie als gevolg van onderbrekingen in de toeleveringsketen te voorkomen. Alle onderdelen worden voor gebruik getest op compatibiliteit en duurzaamheid.
V: Kan uw fabriek tegelijkertijd producten produceren die voldoen aan verschillende regionale normen (EU, VS, Japan)?
A: Ja. Onze fabriek is uitgerust met flexibele productielijnen die productspecificaties kunnen aanpassen (voltage: 100-240V, stekkertype: US/EU/UK/AU, certificeringen: CE/FDA/PSE) om aan verschillende regionale normen te voldoen. We kunnen batches voor meerdere markten tegelijk produceren, waardoor de doorlooptijden voor B2B-klanten met wereldwijde distributienetwerken korter worden.
V: Welke milieubeschermende maatregelen neemt uw fabriek (bijv. afvalverwerking, energiebesparing)?
A: De materiaalkeuze, verpakking en productieprocessen kunnen binnen uw project worden beoordeeld. Bekijk onze aanpak voor duurzaamheid en vraag bewijsstukken op voor alle claims over milieuprestaties of certificering die u wilt gebruiken.
V: Biedt uw fabriek real-time productievoortgangsupdates voor B2B maatwerkorders?
A: Ja. Voor B2B maatwerkbestellingen hebben we een toegewijde accountmanager die elke 3 dagen realtime updates geeft over de voortgang van de productie (via e-mail/WeChat/WhatsApp). Je hebt ook toegang tot ons online productievolgsysteem om de orderstatus, productiefoto's en inspectierapporten te bekijken.
V: Hoeveel werknemers werken er in uw fabriek en wat is de ploegenindeling?
Ons productieteam bestaat uit meer dan 300 medewerkers, meer dan 30 kwaliteitsinspecteurs en 18 R&D-medewerkers. Drieploegendienst ondersteunt productie rond de klok.
V: Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor groothandel elektrische tandenborstels en waterflossers zonder maatwerk?
Onze standaard MOQ is 1.000 stuks. Flexibele aantallen kunnen worden besproken op basis van de modellen, voorraad en verpakking die u nodig heeft.
V: Biedt u volumekortingen voor grootschalige groothandelbestellingen van handtandenborstels?
A: Ja. Volumekortingen voor groothandel handtandenborstels: 5% korting voor bestellingen ≥10.000 eenheden, 10% korting voor ≥50.000 eenheden, en 15% korting voor ≥100.000 eenheden. Langetermijnpartners krijgen een extra korting van 3% per jaar.
V: Welke materialen worden gebruikt in uw groothandel elektrische tandenborstelkoppen en mondstukken voor waterflossers?
A: Elektrische opzetborstels: voedselveilig siliconenhaar (zachte/harde opties) en ABS-kunststofbasis van medische kwaliteit, BPA-vrij, FDA-gecertificeerd. Waterflosser mondstukken: ABS plastic en siliconen van medische kwaliteit, niet giftig, compatibel met beugels en implantaten.
V: Zijn uw elektrische tandenborstels voor de groothandel compatibel met een wereldwijd voltage (100-240V)?
A: Ja. Al onze groothandel elektrische tandenborstels ondersteunen een dubbel voltage (100-240V) en zijn uitgerust met universele USB-C oplaadpoorten. Optionele stekkeradapters (US/EU/UK/AU) zijn verkrijgbaar voor $1 per eenheid.
V: Kan ik verschillende modellen elektrische tandenborstels en waterflossers combineren in één groothandelorder?
U kunt geselecteerde modellen combineren in één bestelling. Onze standaard MOQ is 1.000 stuks; we kunnen de totale hoeveelheid en hoeveelheid per model voor uw productassortiment bespreken.
V: Wat is de standaardverpakking voor groothandelbestellingen van tandenborstels?
A: Standaardverpakking voor groothandel in bulk: ① Elektrische tandenborstels: 1 eenheid per blisterkaart, 50 eenheden per doos (doosgrootte: 50×30×25cm, brutogewicht: 15kg); ② Waterflossers: 1 eenheid per bedrukte doos, 30 eenheden per karton; ③ Handtandenborstels: 10 eenheden per polybag, 1000 eenheden per karton. Neutrale verpakking (geen merklogo) is standaard; aangepaste verpakking is beschikbaar voor OEM-bestellingen.
V: Verstrekt u gratis monsters aan groothandelklanten om de productkwaliteit te testen?
A: Ja. We bieden 1-3 gratis monsters voor de groothandel klanten (elektrische tandenborstels / water flossers / handtandenborstels). Klanten hoeven alleen de verzendkosten te betalen ($20-$50 via DHL/FedEx). De verzendkosten van de monsters worden terugbetaald als er binnen 30 dagen een bulkorder (≥MOQ) wordt geplaatst.
V: Wat is de houdbaarheid van uw groothandel in elektrische tandenborstels, waterflossers en handtandenborstels?
A: Elektrische tandenborstels: 3 jaar (houdbaarheid batterij: 2 jaar); waterflossers: 3 jaar (houdbaarheid van de pomp: 2 jaar); handtandenborstels: 2 jaar. Alle producten zijn voorzien van een etiket met de productiedatum en houdbaarheidsdatum en worden opgeslagen in vochtbestendige magazijnen met temperatuurcontrole.
V: Wat is de levertijd voor standaard groothandelbestellingen en aangepaste OEM/ODM-bestellingen?
A: Standaard groothandelbestellingen (geen maatwerk): 15-20 dagen; OEM-bestellingen (logo/kleur/verpakking): 30-45 dagen; ODM bestellingen (aangepast ontwerp/functies): 60-90 dagen. Spoedbestellingen zijn mogelijk met een toeslag van 10-15%.
V: Welke betalingsvoorwaarden accepteert u voor B2B groothandel en aangepaste bestellingen (bijv. T/T, L/C)?
A: We accepteren meerdere betalingstermijnen: ① T/T: 30% aanbetaling, 70% saldo vóór verzending; ② L/C op zicht (voor bestellingen ≥$50,000); ③ Western Union/PayPal (voor monsterbestellingen of kleine bestellingen <$5,000). De netto 30/60 termijnen zijn beschikbaar voor geverifieerde partners op lange termijn (kredietcontrole vereist).
V: Verzorgen jullie internationale logistiek en douaneafhandeling voor buitenlandse groothandelsklanten?
A: Ja. We bieden deur-tot-deur logistieke diensten via DHL, FedEx, UPS of zeevracht (FCL/LCL). We behandelen alle inklaringsdocumenten (handelsfactuur, paklijst, certificaat van oorsprong, certificaten) en zorgen voor een vlotte levering op het door jou aangegeven adres. Logistieke kosten worden apart vermeld op basis van ordervolume en bestemming.
V: Kunnen jullie dropshipping-services leveren voor B2B e-commerceklanten?
A: Ja. We bieden dropshipping diensten voor B2B e-commerce klanten (bijv. Amazon, Shopify verkopers). De diensten omvatten blinde verzending (geen merkinformatie), aangepaste verpakking en het verstrekken van trackingnummers. MOQ voor dropshipping is 100 eenheden per bestelling, en er geldt een afhandelingsvergoeding van $2 per eenheid.
V: Wat is het proces voor het plaatsen van een OEM/ODM-bestelling bij uw fabriek?
A: Bestelproces voor OEM/ODM-producten op maat: ① Aanvraag: Geef uw eisen voor logo, kleur, functies en hoeveelheid door. ② Offerte: Binnen 24 uur sturen wij een gedetailleerde offerte en een productieplan. ③ Goedkeuring van het monster: Betaal de monsterkosten (terugbetaalbaar bij bulkbestellingen) en keur het monster binnen 7–10 dagen goed. ④ Orderbevestiging: Onderteken de pro-formafactuur (PI) en betaal 30% aan. ⑤ Productie: Wij informeren u regelmatig over de voortgang. ⑥ Kwaliteitscontrole: Wij leveren inspectierapporten ter goedkeuring. ⑦ Restbetaling: Betaal de resterende 70% vóór verzending. ⑧ Verzending: Wij regelen de logistiek en geven u een trackingnummer.
Bekijk ons OEM-samenwerkingsproces voordat u uw eisen indient.
V: Vraagt u een aanbetaling voor bulkbestellingen of maatwerkbestellingen van elektrische tandenborstels?
A: Ja. Voor bulk groothandelbestellingen: 30% aanbetaling, 70% saldo vóór verzending. Voor aangepaste OEM / ODM bestellingen: 30-50% aanbetaling (50% voor complexe ODM projecten), 50-70% saldo voor verzending. De aanbetaling zorgt ervoor dat we productiemiddelen reserveren en de grondstofkosten dekken.
V: Kunt u een proforma factuur (PI) en productieschema leveren voor B2B-orders?
A: Ja. Na bevestiging van de bestelling sturen we een gedetailleerde proforma factuur (PI) met productgegevens, hoeveelheid, eenheidsprijs, totaalbedrag, betalingsvoorwaarden en levertijd. We delen ook een productieschema (Gantt-diagram) met de belangrijkste mijlpalen (materiaalinkoop, productie, inspectie, verzending) om je op de hoogte te houden.
V: Zijn uw elektrische tandenborstels, waterflossers en tandenborstels FDA-, CE- en RoHS-gecertificeerd?
A: Ja. Al onze producten zijn gecertificeerd met FDA (VS), CE (EU: LVD, EMC, RoHS), RoHS (beperkte stoffen) en ISO 9001. We hebben ook aanvullende certificeringen voor specifieke markten: PSE (Japan), KC (Zuid-Korea), SASO (Saoedi-Arabië) en CCC (China).
A: De documentatie hangt af van het gekozen product, de configuratie en de doelmarkt. Bekijk onze informatie over certificeringen en testrapporten en vraag de documenten op die op uw bestelling van toepassing zijn. Een bedrijfsregistratie of certificering van het managementsysteem betekent niet dat elk product gecertificeerd is.
V: Kunt u certificeringsdocumenten en testrapporten leveren voor inklaring?
A: Ja. We leveren alle vereiste documenten voor inklaring: FDA/CE/RoHS/PSE-certificaten, materiaaltestrapporten (BPA-vrij, niet-giftig), UN38.3-certificaat voor batterijen, handelsfactuur, paklijst en certificaat van oorsprong. Extra documenten (bijv. fumigatie certificaat) zijn beschikbaar op aanvraag.
V: Voldoen uw producten aan de REACH-voorschriften voor EU-markten en Proposition 65 voor de VS?
A: Ja. Onze producten voldoen volledig aan de REACH-regelgeving van de EU (geen beperkte stoffen in de SVHC-lijst) en California Proposition 65 (vrij van lood, ftalaten en andere schadelijke chemicaliën). Op verzoek leveren we REACH- en Proposition 65-testrapporten voor B2B-klanten.
V: Zijn de batterijen van uw elektrische tandenborstel UN38.3 gecertificeerd voor veilige verzending door de lucht?
A: Ja. Alle lithium-ionbatterijen die in onze elektrische tandenborstels en waterflossers worden gebruikt, zijn UN38.3 en IATA gecertificeerd, waardoor ze veilig kunnen worden verzonden door de lucht, over zee en over land. We leveren bij elke zending batterijcertificeringsdocumenten om douanekwesties te voorkomen.
V: Voldoen uw handtandenborstels aan de GMP-normen voor de productie van medische hulpmiddelen?
A: Ja. Onze handtandenborstels worden geproduceerd in een GMP (Good Manufacturing Practice) gecertificeerde werkplaats, zodat wordt voldaan aan de productienormen voor medische hulpmiddelen. Het productieproces wordt streng gecontroleerd om besmetting te voorkomen en alle producten worden gesteriliseerd voordat ze worden verpakt.
V: Kunnen jullie een Verklaring van Conformiteit (DoC) leveren voor klanten in de EU en het VK?
A: Ja. We geven een Verklaring van Overeenstemming (DoC) af voor elke B2B-bestelling aan klanten in de EU en het VK, waarin we bevestigen dat we voldoen aan de CE-richtlijnen van de EU (LVD, EMC, RoHS) en de vereisten van de UKCA-markering in het VK. De Verklaring van Overeenstemming bevat productgegevens, certificatienummers en onze bedrijfsinformatie.
V: Komen uw aangepaste OEM-producten in aanmerking voor regionale certificeringen (bijv. PSE voor Japan, KC voor Zuid-Korea)?
A: Ja. Onze OEM-producten op maat kunnen worden gecertificeerd om te voldoen aan regionale vereisten (PSE, KC, SASO, enz.). Wij passen productspecificaties aan (spanning, stekkertype, etikettering) om te voldoen aan lokale voorschriften en helpen bij het certificeringsproces. De certificering vergoeding is $300-$1000 per regio, en doorlooptijd is 15-30 dagen.
V: Welke garantie bieden jullie voor groothandel en aangepaste OEM/ODM elektrische tandenborstels en waterflossers?
A: We bieden een standaardgarantie van 12 maanden voor alle groothandel- en aangepaste OEM/ODM-producten. Uitgebreide garantie (24 maanden) is beschikbaar voor bestellingen ≥1000 eenheden met een toeslag van 5%. De garantie dekt fabricagefouten (motor, batterij, pomp) maar sluit schade door verkeerd gebruik of onopzettelijke breuk uit.
V: Hoe gaat u om met defecte producten in bulk of aangepaste bestellingen?
A: Voor defecte producten (bevestigd door foto's/video's) bieden we 3 oplossingen: ① Vervanging: Gratis vervangende eenheden sturen (1-2% extra eenheden worden geleverd bij bulkbestellingen om defecten te dekken); ② Restitutie: De waarde van defecte eenheden terugbetalen; ③ Crediteren: Het bedrag bijschrijven bij uw volgende bestelling. We vragen defecten binnen 30 dagen na ontvangst te melden en we dekken de verzendkosten voor vervangingen.
V: Biedt u exclusieve distributierechten voor B2B-partners voor de lange termijn in specifieke regio's?
A: Ja. We bieden exclusieve distributierechten voor B2B-partners voor de lange termijn in bepaalde landen/regio's. Vereisten: ① Jaarlijkse bestelhoeveelheid ≥5000 eenheden; ② Marketinginvestering in de regio; ③ Naleving van ons prijsbeleid. Voordelen zijn onder andere exclusieve prijzen, prioritaire productie, gratis marketingmateriaal en regionale marktbescherming.
V: Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor OEM elektrische tandenborstels?
Onze standaard MOQ is 1.000 stuks. Flexibele aantallen kunnen worden besproken op basis van uw project. Vertel ons het product, de hoeveelheid en de aanpassing die u nodig heeft, zodat wij de juiste bestelopzet kunnen voorstellen.
V: Kan ik de verpakking en branding aanpassen?
A: Ja. Bespreek de plaatsing van het logo, de kleuren en de verpakkingseisen met ons team. Bekijk onze diensten voor verpakkingen op maat wanneer u uw merkbriefing opstelt.
V: Welke certificeringen hebben uw producten?
A: Bekijk onze certificaten en bewijsstukken. Controleer voordat u certificeringsclaims gebruikt of de documenten van toepassing zijn op het gekozen model, de configuratie en de doelmarkt.
