FAQ Producenta Szczoteczek Elektrycznych: Partnerstwo z Relish
P: Czy oferujecie pełne usługi OEM dla elektrycznych szczoteczek do zębów, w tym dostosowywanie logo, kolorów i opakowań?
Tak, oferujemy kompleksowe usługi OEM dla elektrycznych szczoteczek do zębów - konfigurowalne logo (grawerowanie laserowe / sitodruk), dopasowanie kolorów Pantone dla korpusu i w pełni spersonalizowane opakowanie (projekt pudełka, informacje o marce, wielojęzyczne instrukcje). MOQ zaczyna się od 500 sztuk na model.
Zobacz nasze OEM and private-label services for the next steps.
P: Jakie opcje personalizacji ODM są dostępne dla flosserów do wody (np. funkcje, wygląd, integracja aplikacji)?
Nasze flossery wodne ODM obsługują kompleksowe dostosowywanie: 4-8 regulowanych trybów czyszczenia, zakres ciśnienia wody (10-140 PSI), konstrukcja korpusu (rozmiar/kształt), pojemność baterii (1800-3000 mAh) i integracja aplikacji Bluetooth (śledzenie danych dotyczących pielęgnacji jamy ustnej). Czas realizacji prac badawczo-rozwojowych: 60-90 dni, MOQ ≥1000 sztuk.
P: Jakie jest MOQ dla zamówień ręcznych szczoteczek do zębów OEM z niestandardowym brandingiem i opakowaniem?
A: Customization starts at 500 units. The exact MOQ for a manual toothbrush order depends on the model, configuration, branding, packaging and order terms; confirm it in your quotation.
P: Czy można dostosować liczbę trybów czyszczenia elektrycznych szczoteczek do zębów w zamówieniach OEM?
Oczywiście. Możemy dostosować tryby czyszczenia (2-6 trybów) w zależności od potrzeb - popularne opcje obejmują czyszczenie, biel, wrażliwość, pielęgnację dziąseł i czyszczenie języka. Nie pobieramy dodatkowej opłaty za dostosowanie trybu (MOQ ≥500 sztuk).
P: Czy pobierana jest opłata za formowanie niestandardowych obudów elektrycznych szczoteczek do zębów lub flosserów do wody?
O: Tak, w przypadku niestandardowych obudów obowiązuje jednorazowa opłata za formę ($500-$3000, w zależności od złożoności projektu). Opłata za formę podlega pełnemu zwrotowi, jeśli łączna ilość zamówienia osiągnie 5000 sztuk w ciągu 12 miesięcy.
P: Jakie formaty plików są wymagane do drukowania niestandardowych logo na niciach dentystycznych i szczoteczkach do zębów OEM?
O: Akceptujemy pliki w wysokiej rozdzielczości: AI, EPS, PNG (300dpi+) lub PDF. Prosimy o dostarczenie plików wektorowych w celu zapewnienia optymalnej jakości druku. Przed rozpoczęciem masowej produkcji prześlemy cyfrowy wydruk próbny do zatwierdzenia.
P: Jak długo trwa cykl rozwoju ODM dla nowego modelu elektrycznej szczoteczki do zębów?
Cykl rozwoju ODM wynosi 60-90 dni: 15-20 dni na potwierdzenie projektu, 30-45 dni na opracowanie formy i produkcję próbki, 10-15 dni na testowanie i modyfikację oraz 5-10 dni na ostateczne zatwierdzenie próbki.
P: Czy mogę dostosować pojemność baterii i metodę ładowania dla flosserów wodnych OEM?
Tak. Pojemność baterii można dostosować od 1800 mAh do 3000 mAh (wydłużając czas użytkowania od 30 do 60 zastosowań). Metody ładowania obejmują ładowanie bezprzewodowe, USB-C i micro-USB - dostosowywane do potrzeb rynku (MOQ ≥500 jednostek).
P: Czy oferujecie wielojęzyczne niestandardowe instrukcje obsługi dla zamówień OEM na elektryczne szczoteczki do zębów?
Tak. Zapewniamy instrukcje obsługi w ponad 20 językach (angielski, hiszpański, niemiecki, francuski, japoński, koreański itp.) Możesz określić wymagane języki, a my dostosujemy treść za pomocą logo Twojej marki i szczegółów produktu.
P: Czy można dopasować określone kolory Pantone dla korpusów elektrycznych szczoteczek do zębów w niestandardowych zamówieniach OEM?
Tak. Obsługujemy precyzyjne dopasowanie kolorów Pantone (np. Pantone 186C, 300C) dla korpusów elektrycznych szczoteczek do zębów. Dostarczymy fizyczne próbki kolorów do zatwierdzenia przed masową produkcją (MOQ ≥500 jednostek na kolor).
P: Czy personalizacja małych partii (≤300 sztuk) jest dostępna dla elektrycznych szczoteczek do zębów lub nici dentystycznych?
A: Customization starts at 500 units. If your trial requirement is below this level, discuss available standard products with our team. Wholesale starts at 50 units, with the exact quantity subject to model, configuration, packaging and order terms.
P: Czy można dodać unikalne funkcje (np. czujniki ciśnienia, wyświetlacze LED) do flosserów ODM?
Oczywiście. Możemy zintegrować unikalne funkcje, takie jak inteligentne czujniki ciśnienia (alarm ochrony dziąseł), wyświetlacze LED (wskazanie poziomu naładowania baterii / trybu) i funkcje timera w flosserach wodnych ODM. Funkcje te wymagają dostosowania w zakresie badań i rozwoju, z dodatkową opłatą w wysokości $100-$500 i MOQ ≥1000 jednostek.
P: Czy świadczycie usługi projektowania niestandardowych opakowań dla hurtowych zamówień szczoteczek do zębów OEM?
Tak. Nasz profesjonalny zespół projektantów oferuje bezpłatny podstawowy projekt opakowania (umieszczenie logo, dopasowanie kolorów) dla zamówień OEM. W przypadku złożonych projektów (efekty 3D, materiały przyjazne dla środowiska) obowiązuje opłata za projekt w wysokości $100-$300, która podlega zwrotowi w przypadku zamówień ≥5000 sztuk.
Zapoznaj się z naszą custom packaging services to prepare your packaging brief.
P: Czy są jakieś dodatkowe opłaty za modyfikowanie projektów szczoteczek elektrycznych OEM po potwierdzeniu próbki?
Drobne modyfikacje (np. położenie logo, tekst na opakowaniu) są bezpłatne, jeśli zostaną zgłoszone w ciągu 3 dni od potwierdzenia próbki. Poważne modyfikacje (np. zmiana koloru, dostosowanie funkcji) wiążą się z opłatą w wysokości $50-$200, a czas realizacji produkcji zostanie wydłużony o 3-5 dni.
P: Czy można dostosować rozmiar i wagę flosserów do potrzeb klientów OEM ukierunkowanych na rynki turystyczne?
Tak. Możemy zaprojektować kompaktowe, lekkie flossery wodne (waga ≤150g, rozmiar ≤15cm×5cm) dla rynków turystycznych. Dostosowanie obejmuje zmniejszenie pojemności zbiornika na wodę (300 ml) i optymalizację struktury ciała. MOQ ≥500 sztuk, czas realizacji +5 dni.
P: Czy wspierasz prywatne oznakowanie wymiennych główek szczoteczek i dysz do płukania jamy ustnej?
O: W pełni obsługiwane. Oferujemy prywatne znakowanie wymiennych główek szczoteczek (logo sitodrukowe) i dysz do płukania jamy ustnej (logo grawerowane laserowo). MOQ wynosi 300 sztuk na SKU, a koszt etykietowania jest wliczony w cenę jednostkową dla zamówień ≥1000 sztuk.
P: Czy możecie opracować niestandardowe modele elektrycznych szczoteczek do zębów w oparciu o nasze badania rynkowe i potrzeby użytkowników?
A: Yes. Our R&D team (30+ personnel) will collaborate with you to develop custom models based on your market data (e.g., target audience, price range, preferred features). We provide 3D design renderings, functional prototypes, and test reports throughout the development process. MOQ ≥1000 units, R&D fee $1000-$5000 (refundable for large orders).
P: Czy oferujecie dostosowanie materiałów przyjaznych dla środowiska (np. biodegradowalny plastik) dla zamówień OEM?
Tak. Wspieramy dostosowywanie materiałów przyjaznych dla środowiska, w tym biodegradowalnego plastiku PLA (do korpusów / dysz) i papieru z recyklingu (do pakowania). Materiały przyjazne dla środowiska powodują wzrost kosztów o 10-15%, przy MOQ ≥1000 jednostek. Dostarczamy dokumenty certyfikacji środowiskowej dla tych materiałów.
P: Jaki jest czas realizacji zamówień na elektryczne szczoteczki do zębów OEM z pełną personalizacją (logo + kolor + opakowanie)?
Czas realizacji w pełni dostosowanych zamówień elektrycznych szczoteczek do zębów OEM wynosi 35-45 dni: 5-7 dni na potwierdzenie projektu, 25-30 dni na produkcję i 3-5 dni na kontrolę jakości i pakowanie. Zamówienia pospieszne (25-30 dni) są dostępne za dopłatą 10% (MOQ ≥1000 sztuk).
P: Czy możecie zapewnić niestandardowe wsparcie certyfikacyjne dla produktów ODM skierowanych na określone rynki regionalne?
Tak. Zapewniamy niestandardowe wsparcie certyfikacyjne dla produktów ODM, w tym FDA (USA), CE (UE), PSE (Japonia), KC (Korea Południowa) i SASO (Arabia Saudyjska). Pomagamy w przygotowaniu dokumentów, testowaniu produktów i współpracy z jednostkami certyfikującymi. Obowiązuje opłata certyfikacyjna w wysokości $300-$1000 (różni się w zależności od regionu), a my zapewniamy zgodność z lokalnymi przepisami.
P: Czy jesteś bezpośrednim producentem elektrycznych szczoteczek do zębów, nici dentystycznych i ręcznych szczoteczek do zębów (nie firmą handlową)?
A: Yes. Relish has manufactured oral care products since 2012. Our combined manufacturing operations cover 20,000 sqm. Explore our manufacturing capabilities to discuss your production requirements.
P: Gdzie znajduje się Twoja fabryka i czy zapraszasz klientów B2B do odwiedzenia jej w celu przeprowadzenia inspekcji na miejscu?
A: Relish is based in Shenzhen, China. Please contact our team to confirm the relevant facility address and arrange a visit before making travel plans.
P: Jaka jest miesięczna zdolność produkcyjna elektrycznych szczoteczek do zębów, nici dentystycznych i ręcznych szczoteczek do zębów?
A: Our monthly production capacity is 1,200,000 units across our product range. Category allocation depends on the product mix. We operate 12 production lines; confirm the available schedule for your chosen model and order quantity.
P: Ile zautomatyzowanych linii produkcyjnych posiada fabryka do montażu elektrycznych szczoteczek do zębów?
A: Relish operates 12 production lines across its manufacturing operations. The number allocated to electric toothbrush assembly depends on the production plan; discuss the process and capacity available for your project with our team.
P: Jakie systemy kontroli jakości są wdrożone w fabryce szczoteczek do zębów i nici dentystycznych (np. IQC, IPQC, FQC)?
O: Wdrażamy rygorystyczny 5-stopniowy system kontroli jakości: ① IQC (Incoming Material Inspection): 100% inspekcja surowców (silniki, baterie, tworzywa sztuczne) pod kątem standardów FDA/CE; ② IPQC (In-process Inspection): wyrywkowe kontrole co 2 godziny podczas produkcji; ③ FQC (Final Product Inspection): 100% kontrola funkcjonalności i wyglądu; ④ AQL 2.5 Sampling Test: testowanie kluczowych parametrów przez stronę trzecią; ⑤ PSI (Pre-shipment Inspection): kontrola końcowa przed zapakowaniem. Nasz wskaźnik defektów wynosi ≤0,3%.
P: Czy fabryka posiada certyfikaty ISO 9001 (zarządzanie jakością) i ISO 14001 (zarządzanie środowiskowe)?
A: Review our certificates and supporting documents and ask our team to confirm the current certificate, holder, facility and scope relevant to your order. ISO 14001 status should be confirmed from a current certificate before it is used in your sourcing documentation.
P: Ile lat doświadczenia ma Twoja fabryka w produkcji OEM/ODM produktów do higieny jamy ustnej?
A: Relish has manufactured oral care products since 2012, supporting OEM/ODM programs for brand owners and other B2B customers.
P: Czy fabryka może realizować pilne zamówienia niestandardowe z krótkim czasem realizacji (np. 15-20 dni)?
Tak. Możemy zrealizować pilne zamówienia niestandardowe (15-20 dni) na elektryczne szczoteczki do zębów i nici dentystyczne, pod warunkiem, że wymagania dotyczące personalizacji nie są zbyt skomplikowane (np. tylko logo/kolor/opakowanie). Obowiązuje opłata 15% za pośpiech i MOQ ≥1000 sztuk. Pilne zamówienia traktujemy priorytetowo, przydzielając dodatkowe zasoby produkcyjne.
P: Jaka jest wielkość zespołu badawczo-rozwojowego w Twojej fabryce i jak często wprowadzasz nowe modele elektrycznych szczoteczek do zębów / flosserów wodnych?
A: Our R&D team includes 30+ personnel, and Relish launches 27 new products per year across its portfolio. Explore our możliwościami B+R to discuss design, prototyping and product development.
P: Czy fabryka posiada niezależne możliwości opracowywania form dla niestandardowych obudów elektrycznych szczoteczek do zębów?
Tak. Posiadamy własny warsztat rozwoju form z 5 centrami obróbczymi CNC i 3 projektantami form. Możemy opracować niestandardowe formy do obudów elektrycznych szczoteczek do zębów w ciągu 15-20 dni, zmniejszając zależność od zewnętrznych dostawców i zapewniając poufność projektu i kontrolę jakości.
P: W jaki sposób zapewniacie stabilne dostawy kluczowych komponentów (silniki, baterie, dysze) w waszej fabryce?
O: Utrzymujemy długoterminową współpracę z ponad 3 certyfikowanymi dostawcami dla każdego kluczowego komponentu (silniki: Nidec, baterie: LG/Samsung, dysze: dostawcy ABS klasy medycznej). Utrzymujemy również 30-dniowe zapasy kluczowych komponentów, aby uniknąć opóźnień w produkcji spowodowanych zakłóceniami w łańcuchu dostaw. Wszystkie komponenty są testowane pod kątem kompatybilności i trwałości przed użyciem.
P: Czy fabryka może jednocześnie wytwarzać produkty spełniające różne normy regionalne (UE, USA, Japonia)?
Tak. Nasza fabryka jest wyposażona w elastyczne linie produkcyjne, które mogą dostosować specyfikacje produktu (napięcie: 100-240 V, typ wtyczki: US/EU/UK/AU, certyfikaty: CE/FDA/PSE), aby spełnić różne normy regionalne. Możemy produkować partie na wiele rynków jednocześnie, skracając czas realizacji dla klientów B2B z globalnymi sieciami dystrybucji.
P: Jakie środki ochrony środowiska stosuje Twoja fabryka (np. przetwarzanie odpadów, oszczędzanie energii)?
A: Material selection, packaging and manufacturing processes can be reviewed as part of your project. See our approach to sustainability and ask for supporting evidence for any environmental performance or certification claim you need to use.
P: Czy fabryka zapewnia aktualizacje postępu produkcji w czasie rzeczywistym dla niestandardowych zamówień B2B?
Tak. W przypadku niestandardowych zamówień B2B zapewniamy dedykowanego opiekuna klienta, który udostępnia aktualizacje postępu produkcji w czasie rzeczywistym (za pośrednictwem poczty elektronicznej/WeChat/WhatsApp) co 3 dni. Możesz również uzyskać dostęp do naszego internetowego systemu śledzenia produkcji, aby zobaczyć status zamówienia, zdjęcia produkcyjne i raporty z inspekcji.
P: Ilu pracowników jest zatrudnionych w fabryce i jaki jest układ zmianowy produkcji?
A: Relish has 350+ employees, including 30+ R&D personnel. Production schedules and staffing arrangements depend on the current order plan; confirm the schedule for your project with our team.
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ) dla hurtowych elektrycznych szczoteczek do zębów i nici dentystycznych bez dostosowywania?
A: Wholesale starts at 50 units. The exact MOQ depends on the model, configuration, packaging and order terms. Please confirm quantities for each selected model in your quotation.
P: Czy oferujecie rabaty ilościowe dla dużych zamówień hurtowych na manualne szczoteczki do zębów?
Tak. Rabaty ilościowe dla hurtowych ręcznych szczoteczek do zębów: 5% zniżki przy zamówieniach ≥10 000 sztuk, 10% zniżki przy zamówieniach ≥50 000 sztuk i 15% zniżki przy zamówieniach ≥100 000 sztuk. Partnerzy długoterminowi otrzymują dodatkowy roczny rabat w wysokości 3%.
P: Jakie materiały są używane w hurtowych główkach elektrycznych szczoteczek do zębów i dyszach do płukania jamy ustnej?
Główki szczoteczki elektrycznej: włosie silikonowe klasy spożywczej (opcje miękkie/twarde) i podstawa z tworzywa ABS klasy medycznej, bez BPA, z certyfikatem FDA. Dysze do płukania jamy ustnej: tworzywo ABS i silikon klasy medycznej, nietoksyczne, kompatybilne z aparatami ortodontycznymi i implantami.
P: Czy wasze hurtowe elektryczne szczoteczki do zębów są kompatybilne z globalnym napięciem (100-240V)?
Tak. Wszystkie nasze hurtowe elektryczne szczoteczki do zębów obsługują podwójne napięcie (100-240 V) i są wyposażone w uniwersalne porty ładowania USB-C. Opcjonalne adaptery wtyczek (US/EU/UK/AU) są dostępne w cenie $1 za sztukę.
P: Czy mogę łączyć różne modele elektrycznych szczoteczek do zębów i nici dentystycznych w jednym zamówieniu hurtowym?
A: You can discuss a mixed-model order with our team. Wholesale starts at 50 units, with the exact total and quantity per model confirmed according to the selected products, configuration, packaging and order terms.
P: Jakie jest standardowe opakowanie dla hurtowych zamówień szczoteczek do zębów?
Standardowe opakowanie dla hurtowej sprzedaży hurtowej: ① Elektryczne szczoteczki do zębów: 1 sztuka na blistrze, 50 sztuk w kartonie (rozmiar kartonu: 50×30×25 cm, waga brutto: 15 kg); ② Nici dentystyczne: 1 sztuka w kolorowym pudełku, 30 sztuk w kartonie; ③ Manualne szczoteczki do zębów: 10 sztuk w torebce foliowej, 1000 sztuk w kartonie. Neutralne opakowanie (bez logo marki) jest standardem; niestandardowe opakowanie jest dostępne dla zamówień OEM.
P: Czy oferujecie bezpłatne próbki dla klientów hurtowych w celu przetestowania jakości produktu?
Tak. Zapewniamy 1-3 bezpłatnych próbek dla klientów hurtowych (elektryczne szczoteczki do zębów / nici dentystyczne / ręczne szczoteczki do zębów). Klienci muszą jedynie pokryć koszty wysyłki ($20-$50 za pośrednictwem DHL/FedEx). Koszt wysyłki próbki podlega zwrotowi, jeśli zamówienie zbiorcze (≥MOQ) zostanie złożone w ciągu 30 dni.
P: Jaki jest okres trwałości sprzedawanych hurtowo elektrycznych szczoteczek do zębów, nici dentystycznych i ręcznych szczoteczek do zębów?
O: Elektryczne szczoteczki do zębów: 3 lata (okres trwałości baterii: 2 lata); flossery wodne: 3 lata (okres trwałości pompki: 2 lata); szczoteczki manualne: 2 lata. Wszystkie produkty są oznakowane datą produkcji i okresem przydatności do użycia oraz przechowywane w magazynach o kontrolowanej temperaturze i odpornych na wilgoć.
P: Jaki jest czas realizacji standardowych zamówień hurtowych i niestandardowych zamówień OEM/ODM?
Standardowe zamówienia hurtowe (bez dostosowywania): 15-20 dni; zamówienia OEM (logo/kolor/opakowanie): 30-45 dni; zamówienia ODM (niestandardowy projekt/funkcje): 60-90 dni. Zamówienia pospieszne są dostępne z dopłatą 10-15%.
P: Jakie warunki płatności są akceptowane w przypadku hurtowych i niestandardowych zamówień B2B (np. T/T, L/C)?
Akceptujemy wiele warunków płatności: ① T/T: depozyt 30%, saldo 70% przed wysyłką; ② L/C w zasięgu wzroku (dla zamówień ≥$50,000); ③ Western Union/PayPal (dla przykładowych zamówień lub małych zamówień <$5,000). Warunki netto 30/60 są dostępne dla zweryfikowanych partnerów długoterminowych (wymagana kontrola kredytowa).
P: Czy obsługujecie logistykę międzynarodową i odprawy celne dla zagranicznych klientów hurtowych?
Tak. Oferujemy usługi logistyczne "od drzwi do drzwi" za pośrednictwem DHL, FedEx, UPS lub frachtu morskiego (FCL/LCL). Zajmujemy się wszystkimi dokumentami odprawy celnej (faktura handlowa, lista przewozowa, świadectwo pochodzenia, certyfikaty) i zapewniamy sprawną dostawę pod wskazany adres. Koszty logistyki są podawane oddzielnie w zależności od wielkości zamówienia i miejsca docelowego.
P: Czy możesz świadczyć usługi dropshipping dla klientów B2B e-commerce?
Tak. Świadczymy usługi dropshipping dla klientów e-commerce B2B (np. sprzedawców Amazon, Shopify). Usługi obejmują ślepą wysyłkę (bez informacji o marce), niestandardowe opakowanie i zapewnienie numeru śledzenia. MOQ dla dropshippingu wynosi 100 jednostek na zamówienie i obowiązuje opłata manipulacyjna w wysokości $2 za jednostkę.
P: Jak wygląda proces składania niestandardowego zamówienia OEM/ODM w fabryce?
Niestandardowy proces zamówienia OEM / ODM: ① Zapytanie: Podaj swoje wymagania dotyczące dostosowywania (logo, kolor, funkcje, ilość); ② Wycena: Wysyłamy szczegółową wycenę i plan produkcji w ciągu 24 godzin; ③ Potwierdzenie próbki: Opłata za próbkę (zwrotna w przypadku zamówień masowych) i potwierdzenie próbki w ciągu 7-10 dni; ④ Potwierdzenie zamówienia: Podpisz PI i zapłać depozyt 30%; ⑤ Produkcja: Regularnie aktualizujemy postęp produkcji; ⑥ Kontrola jakości: Dostarczenie raportów z inspekcji do zatwierdzenia; ⑦ Płatność salda: Zapłać saldo 70% przed wysyłką; ⑧ Wysyłka: Zorganizuj logistykę i podaj numer śledzenia.
Review our OEM cooperation process before submitting your requirements.
P: Czy wymagany jest depozyt w przypadku hurtowych lub niestandardowych zamówień elektrycznych szczoteczek do zębów?
Tak. Dla hurtowych zamówień hurtowych: 30% depozyt, 70% saldo przed wysyłką. Dla niestandardowych zamówień OEM / ODM: 30-50% depozytu (50% dla złożonych projektów ODM), 50-70% salda przed wysyłką. Depozyt zapewnia rezerwę zasobów produkcyjnych i pokrycie kosztów surowców.
P: Czy możesz dostarczyć fakturę proforma (PI) i harmonogram produkcji dla zamówień B2B?
Tak. Po potwierdzeniu zamówienia dostarczamy szczegółową fakturę proforma (PI) zawierającą szczegóły produktu, ilość, cenę jednostkową, łączną kwotę, warunki płatności i czas dostawy. Udostępniamy również harmonogram produkcji (wykres Gantta) przedstawiający kluczowe etapy (zaopatrzenie w materiały, produkcja, kontrola, wysyłka), abyś był na bieżąco informowany.
P: Czy elektryczne szczoteczki do zębów, nici dentystyczne i szczoteczki do zębów posiadają certyfikaty FDA, CE i RoHS?
A: Documentation depends on the selected product, configuration and target market. Review our certifications and test-report information and request the documents applicable to your order. Company-level registration or management-system certification should not be treated as certification of every product.
P: Czy możesz dostarczyć dokumenty certyfikacyjne i raporty z testów do odprawy celnej?
Tak. Dostarczamy wszystkie dokumenty wymagane do odprawy celnej: Certyfikaty FDA/CE/RoHS/PSE, raporty z testów materiałów (wolne od BPA, nietoksyczne), certyfikat UN38.3 dla baterii, fakturę handlową, listę pakowania i świadectwo pochodzenia. Dodatkowe dokumenty (np. certyfikat 熏蒸) są dostępne na żądanie.
P: Czy Twoje produkty są zgodne z przepisami REACH dla rynków UE i Proposition 65 dla USA?
Tak. Nasze produkty są w pełni zgodne z przepisami UE REACH (brak substancji objętych ograniczeniami na liście SVHC) i California Proposition 65 (wolne od ołowiu, ftalanów i innych szkodliwych chemikaliów). Na życzenie dostarczamy raporty z testów REACH i Proposition 65 dla klientów B2B.
P: Czy baterie do elektrycznych szczoteczek do zębów posiadają certyfikat UN38.3 dla bezpiecznego transportu lotniczego?
Tak. Wszystkie akumulatory litowo-jonowe używane w naszych elektrycznych szczoteczkach do zębów i flosserach do wody posiadają certyfikat UN38.3 i IATA, co zapewnia bezpieczną wysyłkę drogą powietrzną, morską i lądową. Do każdej przesyłki dołączamy dokumenty certyfikacyjne baterii, aby uniknąć problemów celnych.
P: Czy ręczne szczoteczki do zębów spełniają standardy GMP dotyczące produkcji urządzeń medycznych?
Tak. Nasze ręczne szczoteczki do zębów są produkowane w warsztacie posiadającym certyfikat GMP (Good Manufacturing Practice), co zapewnia zgodność ze standardami produkcji urządzeń medycznych. Proces produkcji jest ściśle kontrolowany w celu uniknięcia zanieczyszczenia, a wszystkie produkty są sterylizowane przed zapakowaniem.
P: Czy możecie dostarczyć deklarację zgodności (DoC) dla klientów z UE i Wielkiej Brytanii?
Tak. Wystawiamy Deklarację Zgodności (DoC) dla każdego zamówienia B2B dla klientów z UE i Wielkiej Brytanii, potwierdzającą zgodność z dyrektywami UE CE (LVD, EMC, RoHS) i brytyjskimi wymogami dotyczącymi oznakowania CA. DoC zawiera szczegóły produktu, numery certyfikatów i informacje o naszej firmie.
P: Czy niestandardowe produkty OEM kwalifikują się do regionalnych certyfikatów (np. PSE dla Japonii, KC dla Korei Południowej)?
Tak. Nasze niestandardowe produkty OEM mogą być certyfikowane w celu spełnienia wymagań regionalnych (PSE, KC, SASO itp.). Dostosowujemy specyfikacje produktu (napięcie, typ wtyczki, etykietowanie), aby były zgodne z lokalnymi przepisami i pomagamy w procesie certyfikacji. Opłata za certyfikację wynosi $300-$1000 na region, a czas realizacji wynosi 15-30 dni.
P: Jaką gwarancję oferujecie na hurtowe i niestandardowe elektryczne szczoteczki do zębów i nici dentystyczne OEM/ODM?
Oferujemy 12-miesięczną standardową gwarancję na wszystkie hurtowe i niestandardowe produkty OEM/ODM. Rozszerzona gwarancja (24 miesiące) jest dostępna dla zamówień ≥1000 sztuk z dopłatą 5%. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne (silnik, bateria, pompa), ale nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub przypadkowym uszkodzeniem.
P: Jak radzicie sobie z wadliwymi produktami w zamówieniach hurtowych lub niestandardowych?
W przypadku wadliwych produktów (potwierdzonych zdjęciami / filmami) oferujemy 3 rozwiązania: ① Wymiana: Wyślij bezpłatne jednostki zastępcze (1-2% dodatkowych jednostek jest dostarczanych z zamówieniami zbiorczymi w celu pokrycia wad); ② Zwrot pieniędzy: Zwrot wartości wadliwych jednostek; ③ Kredyt: Zaliczenie kwoty na poczet następnego zamówienia. Wymagamy zgłoszenia wady w ciągu 30 dni od jej otrzymania i pokrywamy koszty wysyłki zamienników.
P: Czy oferujecie wyłączne prawa do dystrybucji dla długoterminowych partnerów B2B w określonych regionach?
Tak. Zapewniamy wyłączne prawa do dystrybucji dla długoterminowych partnerów B2B w wyznaczonych krajach/regionach. Wymagania: ① Roczna wielkość zamówienia ≥5000 sztuk; ② Inwestycje marketingowe w regionie; ③ Zgodność z naszą polityką cenową. Korzyści obejmują wyłączność cenową, priorytetową produkcję, bezpłatne materiały marketingowe i ochronę rynku regionalnego.
P: Jakie jest minimalne zamówienie dla OEM szczoteczki elektrycznej?
A: Customization starts at 500 units; wholesale starts at 50 units. The exact quantity depends on the model, configuration, packaging and order terms. Confirm the MOQ for your project in your quotation.
P: Czy mogę dostosować opakowanie i branding?
A: Yes. Discuss logo placement, colors and packaging requirements with our team. Explore our custom packaging services when preparing your brand brief.
P: Jakie certyfikaty posiadają wasze produkty?
A: Review our certificates and supporting documents. Confirm the documents applicable to your selected model, configuration and target market before using certification claims.
