Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Chez Relish Technology (accessible à l’adresse https://relish-tech.com), la confidentialité de nos visiteurs est l’une de nos principales priorités. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations collectées et enregistrées par notre site, ainsi que la manière dont nous les utilisons.

Si vous avez d’autres questions ou souhaitez obtenir davantage d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre site, notamment par le biais de demandes commerciales et de nos canaux de communication :

  • Formulaires de demande et de contact : Lorsque vous envoyez une demande, sollicitez un devis ou nous contactez, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre pays ou région et les détails de votre demande.

  • Communication directe : Si vous nous contactez directement par e-mail ou via une application de messagerie telle que WhatsApp, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, comme votre identifiant de contact et les pièces jointes à vos messages.

  • Données de journal collectées automatiquement : Comme la plupart des sites, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance et de sortie, les horodatages et les données de parcours de navigation.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées à des fins commerciales courantes entre entreprises (B2B), notamment pour :

  • Répondre à vos demandes concernant les produits, demandes de devis (RFQ) et demandes d’échantillons.

  • Assurer le service client et les échanges commerciaux.

  • Analyser le trafic du site, les interactions des utilisateurs et les performances afin d’améliorer les fonctionnalités du site.

  • Prévenir les activités frauduleuses et le spam, et assurer la sécurité du site.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience utilisateur :

  • Cookies essentiels : Ils sont nécessaires au fonctionnement technique et à la sécurité du site.

  • Cookies d’analyse : Nous utilisons des outils d’analyse web tels que Google Analytics pour comprendre le trafic des visiteurs, leur répartition géographique et les performances des pages. Ces cookies recueillent des données agrégées ne permettant pas d’identifier personnellement les visiteurs.

  • Gestion des cookies : Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Services tiers et contenus intégrés

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers de confiance pour faciliter le fonctionnement de notre site et nos analyses commerciales :

  • Analyse et gestion des balises : Des outils comme Google Analytics et Google Tag Manager nous aident à mesurer les performances du site.

  • Médias intégrés : Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés, tels que des vidéos de démonstration des produits, des cartes ou des catalogues téléchargeables. Les contenus intégrés provenant d’autres sites se comportent exactement comme si le visiteur avait consulté directement le site tiers.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons à des tiers vos informations permettant de vous identifier personnellement.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles recueillies via les demandes et les formulaires de contact uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les objectifs commerciaux décrits dans cette politique, gérer notre relation commerciale en cours ou respecter nos obligations légales et réglementaires.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles standard, notamment le chiffrement SSL/HTTPS, pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

7. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment les droits prévus par le RGPD pour les visiteurs européens :

  • Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales et opérationnelles de conservation.

  • Droit de retirer votre consentement : Retirer à tout moment votre consentement aux communications marketing.

8. Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :